Am Rande notiert ...

28. Dez

„Zudem erfolgte die lange Ansage nur in den Fällen, in denen die Callcenter-Agenten den Eindruck hatten, dass der Anrufer meinte, bei der Deutschen Bahn gelandet zu sein. Für alle anderen habe es eine kurze Ansage gegeben.“ – faszinierend, dieser Callcenter-Betreiber hat eine Telepathie-Schnittstelle erfunden? Denn die Preisansage kommt doch bevor man mit dem Agenten spricht (der ja so teuer ist, dass man die Gesprächszeit mit ihm vergolden muss). Mehr bei 11861: Betreiber der Bahn-Auskunftsnummer klagt gegen Abschaltung – Golem.de.

Studie: Stromkonzerne verlangen zwei Milliarden Euro zu viel. Erstaunlicher als die Dreistigkeit der Energiekonzerne ist das (vorgespielte) Erstaunen der Prolethiker ob dieser Sache – denn was erwarten die, wenn ein faktisches Monopol bestehen gelassen wird und keine ernsthafte staatliche Regulierung eingesetzt wird? Das Werfen von merkelschen Wattebäuschen bringt ja nun nachweislich garnix und eine Regierung, die von den Energieversorgen auf banale Weise gesteuert wird, hat sicherlich kein Interesse etwas zu ändern. Zahlen müssen wir dann wieder (zahlen müssen wir eh immer, da mach ich mir nichts vor, aber es wär schon schön für sinnvolle Sachen Geld auszugeben und nicht für die Milliardengewinne einer sowieso schon viel zu fetten Strom-Mafia).

Sequel: The Database Toolkit for Ruby. Sieht ganz nett aus, die DSL gefällt mir irgendwie. Erinnert mich in Teilen an Djangos ORM.

MacRuby: The Definitive Guide. Buch bei O’Reilly in der Mache zu MacRuby. Kann man schon viele Teile lesen, vielleicht für den einen oder anderen interessant.